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導(dǎo)語(yǔ)：他，在2007年6月份進(jìn)入了鋼貿(mào)行業(yè)，入行近10年時(shí)間，合作的工程案例不計(jì)其數(shù)，如：福建省建設(shè)銀行大樓、招商銀行大樓、海峽奧林匹克體育館、福建馬尾船廠(chǎng)...今日小編帶你走進(jìn)福建鑫三元銷(xiāo)售經(jīng)理（福州公司）黃永豐的業(yè)務(wù)世界，展示鑫三元銷(xiāo)售量由6000噸/月到巔峰時(shí)期突破23000噸/月的秘訣。
李蕊：黃經(jīng)理，您好，和大家打聲招呼吧？
黃經(jīng)理：大家好，我是黃永豐，現(xiàn)任福建鑫三元福州公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。叫我黃哥就好了，平時(shí)同事都是叫我黃哥。
李蕊：能簡(jiǎn)單介紹下鑫三元的情況嗎？
黃經(jīng)理：福建鑫三元成立于2005年，主營(yíng)中厚板、卷板。在李總的帶領(lǐng)下從最初的2-3人發(fā)展到現(xiàn)在擁有福州、廈門(mén)、佛山三個(gè)分公司，年銷(xiāo)售量20萬(wàn)噸左右的綜合性鋼材貿(mào)易公司，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋華東、華南等地，尤其中厚板銷(xiāo)量是省內(nèi)外私營(yíng)鋼貿(mào)企業(yè)的佼佼者。
李蕊：當(dāng)初怎么進(jìn)入鋼材行業(yè)的？
黃經(jīng)理：大學(xué)畢業(yè)后最早的職業(yè)規(guī)劃是去考研，后來(lái)由于家境等原因放棄了繼續(xù)研究生學(xué)習(xí)，在2007年6月份進(jìn)入了鋼材行業(yè)。感謝李總給我機(jī)會(huì)，2011年3月份榮幸加入福建鑫三元，當(dāng)時(shí)正處于鑫三元跨越式飛速發(fā)展階段，最高峰月銷(xiāo)售近23000萬(wàn)噸。
李蕊：這幾年鋼鐵行情大不同，鑫三元銷(xiāo)售策略有什么變化嗎？
黃經(jīng)理：最大的轉(zhuǎn)變應(yīng)該說(shuō)是銷(xiāo)售理念和模式的轉(zhuǎn)變。這幾年行情不佳風(fēng)險(xiǎn)大，我們由原先的資源推動(dòng)型即靠庫(kù)存推動(dòng)銷(xiāo)售到如今的主攻工程按訂單排產(chǎn)，從鋼廠(chǎng)直接發(fā)貨到客戶(hù)，減少流通環(huán)節(jié)，同時(shí)也減少庫(kù)存和資金壓力，增強(qiáng)抗跌抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另外我們業(yè)務(wù)以保證資金安全為第一位。
李蕊：從事鋼材銷(xiāo)售近10年，鑫三元也做到省內(nèi)外中板行業(yè)佼佼者，能談一談您的銷(xiāo)售心得嗎？
黃經(jīng)理：我的銷(xiāo)售心得總結(jié)起來(lái)就是——溝通好、服務(wù)好、跟單緊、準(zhǔn)備足、策略佳、團(tuán)隊(duì)給力。首先，平時(shí)要多和客戶(hù)溝通聯(lián)絡(luò)感情，把客戶(hù)當(dāng)成朋友來(lái)相處。要持之以恒對(duì)潛在用戶(hù)的聯(lián)系，新用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)員、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可都要有個(gè)過(guò)程，有的是一個(gè)月成交，有的則到三個(gè)月甚至一年后才成交。其次，有針對(duì)性報(bào)價(jià)，跟緊單子。如今競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)單子的重視度及跟單的松緊對(duì)成交產(chǎn)生諸多變數(shù)，如在談單時(shí)提前準(zhǔn)備好合同模板，當(dāng)場(chǎng)談現(xiàn)場(chǎng)就簽一舉敲定。再次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作相當(dāng)重要，部門(mén)之間的配合銜接、溝通默契決定了在為服務(wù)客戶(hù)時(shí)的工作效率、細(xì)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量等方方面面。鑫三元的服務(wù)細(xì)節(jié)做了相當(dāng)?shù)轿?，客?hù)下單后從開(kāi)單到送質(zhì)保書(shū)甚至于到退款結(jié)算都是保證高效率處理。
李蕊：作為資深業(yè)務(wù)經(jīng)理，您認(rèn)為如何作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？
黃經(jīng)理：作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要具備以下幾個(gè)方面：
第一，勤快，業(yè)精于勤。做任何業(yè)務(wù)勤快是根本，尤其是鋼鐵這樣的大宗商品業(yè)務(wù)，資金量大，要勤找客戶(hù)，并需長(zhǎng)時(shí)間跟蹤新客戶(hù)和服務(wù)好老客戶(hù)。在我剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，為了開(kāi)拓三明和南平的市場(chǎng)，我進(jìn)行了地毯式的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，三明除了建寧和寧化，南平除了武夷山?jīng)]去過(guò)，這兩市的其他縣市我都跑了好幾遍。第二，恒心，剩者為王。做業(yè)務(wù)需要一個(gè)積累的過(guò)程，無(wú)捷徑可走，只有勇往直前，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，直面挑戰(zhàn)，面對(duì)困難。第三，綜合素質(zhì)。首先要掌握并精通行業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)行業(yè)外的相關(guān)知識(shí)也必須要了解，如國(guó)內(nèi)鋼廠(chǎng)、其他鋼材品類(lèi)。其次，要關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)消息。如新聞時(shí)事、金融資本、房產(chǎn)汽車(chē)、旅游美食等，這樣與客戶(hù)溝通時(shí)能有更多的共識(shí)與話(huà)題，聊了愉快，業(yè)務(wù)自然水到渠成。
后記：采訪(fǎng)黃經(jīng)理的過(guò)程非常愉快，有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。他的敘述溫和卻又清晰有力，鑫三元的銷(xiāo)售理念也能從黃經(jīng)理身上透露出來(lái)——以心交心，誠(chéng)信待人，做事先做人，以交朋友的心態(tài)來(lái)做業(yè)務(wù)。相信這也是鑫三元月銷(xiāo)破萬(wàn)噸的秘訣。
